Etikai Kódex és Keretek

A közös munkánk alapja a kölcsönös bizalom, a szakmai felelősségvállalás és a tiszta határok. Az alábbi etikai elvek és keretek a coaching/mentoring megállapodás szerves részét képezik, amelyet minden folyamat megkezdése előtt elküldök neked, és amelyhez írásbeli beleegyezést kérek tőled.Mi az a Co-Achieving?

A Co-Achieving egy olyan egyenrangú, partneri együttműködés, ahol nem készen kapott tanácsokat követünk, hanem közösen dolgozunk a te céljaidért. Ebben a folyamatban én biztosítom a struktúrát, a megtartó szakmai teret és az elakadásokat átlendítő módszereket, te pedig a saját életed és témád szakértőjeként hozod a nyitottságot és az elköteleződést.A folyamat indítása és adatvédelem

• Megállapodás: A kiválasztott folyamat megkezdése előtt a megállapodást e-mailben küldöm ki neked, melynek írásbeli elfogadása a közös munkánk előfeltétele.
• GDPR: Az adatkezelési tájékoztatót az online időpontfoglaló felületen, a megfelelő jelölőnégyzet (checkbox) bejelölésével tudod elfogadni a foglalás véglegesítésekor.

Kölcsönös titoktartás

A megbeszéléseink során elhangzottak teljes körű titoktartás alá esnek. Ezt a bizalmat és diszkréciót tőled is kérem: amennyiben a mentoring során olyan szakmai anyagokat, módszertanokat, struktúrákat vagy üzleti tapasztalatokat érintünk, azok a közös folyamatunk határain belül maradnak, az átadott feladatok és jegyzetek az ülések keretein kívül nem használhatóak fel, tovább nem oszthatóak. A kapott adatokat, információkat és jegyzeteket biztonságosan archiválom. Fontos számomra a tiszta etikai és anyagi határok megőrzése is: a szakmai együttműködésünk kizárólag a megállapodott kereteken és díjazáson alapul, így a bizalmi viszonnyal vagy a folyamattal semmilyen formában nem élünk vissza.

Egészségügyi határok és egyéni felelősségvállalás

1. A szolgáltatás jellege és határai

A coaching és mentoring folyamat egy fejlesztő, tanulási és kísérő jellegű együttműködés, amelyben kísérőként a legjobb szakmai tudásom szerint támogatlak. A szolgáltatás nem minősül pszichológiai tanácsadásnak, pszichoterápiának, sem orvosi vagy pszichiátriai ellátásnak, és nem helyettesíti az egészségügyi szakemberek segítségét.

2. Egészségügyi feltételek és kizáró okok

• A közös munka előfeltétele a mentális kiegyensúlyozottság és az együttműködésre való alkalmasság. Amennyiben pszichiátriai kezelés alatt állsz, vagy olyan mentális egészségügyi kihívással küzdesz, amely befolyásolhatja a fejlesztő folyamatot, kérlek, ezt előre jelezd felém.
• Folyamatban lévő pszichológiai tanácsadás vagy terápia esetén a közös munka előfeltétele a kezelő pszichológus írásbeli hozzájárulása, amely igazolja, hogy a coaching/mentoring folyamat nem zavarja a terápiás munkát.

3. Az együttműködés elvei

• Az együttműködésünk az őszinteség, az önkéntesség és a kölcsönös tisztelet elveire épül.

4. Egyéni felelősségvállalás

A coaching és mentoring folyamat során elért eredmények a közös munkánkon alapulnak, de a meghozott döntésekért, a lépések megtételéért és azok következményeiért a felelősség teljes mértékben téged terhel.

A megállapodás kereteit rögzítő dokumentum elfogadásával és a részvétellel kijelented, hogy a fenti körülményeket megértetted és elfogadod.

Időkeretek és felépítés

Minden ülés teljes hossza 60 perc, amely a következőképpen oszlik meg:

• 55 perc: Érdemi coaching/mentoring munka és fókuszált beszélgetés.
• 5 perc: Összegzés, a tanulságok rögzítése és az ülés lezárása.

A coaching/mentoring folyamat hosszúsága függ a probléma milyenségétől. Az üléseket megbeszélés szerint hetente/kéthetente fogjuk tartani. Az első alkalom után megbeszéljük hány órára lenne szükség a kihívás megoldásához. 

Lemondási és késési feltételek

• Lemondás / módosítás a részedről: A megbeszélt időpont kötelezettségmentesen legkésőbb 24 órával az ülés előtt mondható le vagy módosítható. 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az ülés díja felszámításra kerül.
• Pontosság: Az ülések pontosan kezdődnek. Késés esetén az ülés a megbeszélt időpontban ért véget, a kiesett idő nem pótolható.
• 24 órán belüli lemondás, átütemezés vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás díja nem jár vissza, illetve csomagválasztás esetén az alkalom megtartottnak minősül.
• Lemondás / vis maior az én részemről: Amennyiben az ülés az én oldalamról merül fel technikai hiba, megbetegedés vagy vis maior miatt, a lehető leghamarabb értesítelek, és az alkalmat díjmentesen, egy előre egyeztetett új időpontban pótoljuk.

Díjbekérő és fizetési mód

A megrendelt szolgáltatásról díjbekérőt állítok ki. A coaching/mentoring ülések díját minden esetben előre, a kiállított díjbekérő alapján, banki átutalással tudod kiegyenlíteni. Az ülés időpontja a díj beérkezésével válik véglegessé, amelynek legkésőbb az adott ülés időpontja előtt 24 órával meg kell érkeznie a bankszámlámra.

A csomagajánlatok fizetési rendjét és az egy ülésre lebontott árat az együttműködési megállapodás tartalmazza.

A Gyermek, Kamasz és Ifjúsági Coaching speciális etikai és titoktartási rendszere

Háromszög-szerződés és a felek szerepe

A kiskorú vagy fiatal felnőtt kísérése során háromszög-megállapodás jön létre, amelyben a szerepkörök a következők:

• A Szülő / Gondviselő: A megbízó fél, aki a jogi és pénzügyi feltételeket biztosítja, és elfogadja a Megbízási Szerződést, valamint a kiskorú adatkezelésére vonatkozó külön Adatvédelmi Nyilatkozatot (GDPR).
• A Fiatal (Kliens): A coaching folyamat tényleges résztvevője. A folyamat kizárólag az ő önkéntes beleegyezésével, nyitottságával és motivációjával valósulhat meg.
• A Coach: Semleges, támogató szakember, aki a fiatal érdekeit és fejlődését tartja szem előtt a szakmai és etikai határok betartásával.

Titoktartási szabályok a Gyermek, Kamasz és Ifjúsági Coachingban

A coaching folyamat alapja a teljes bizalom.

• Az egyéni üléseken elhangzottak szigorúan bizalmasak. A coach a szülő felé nem ad részletes beszámolót, kizárólag a fiatal kifejezett jóváhagyásával és jelenlétében.
• A szülő felé kizárólag a haladás általános irányáról és az előre egyeztetett keretekről történik visszajelzés.
• Kivétel a titoktartás alól: Ha a fiatal saját magára vagy másokra nézve közvetlen veszélyt jelent (pl. önveszélyeztetés, bántalmazás, bűncselekmény), a coachnak etikai és jogi kötelessége a szülőt/gondviselőt haladéktalanul értesíteni.

Társadalmi felelősségvállalás és egyedi árazás

Elkötelezett vagyok amellett, hogy a szakmai támogatás ne csak egy szűk réteg számára legyen elérhető. Korlátozott kapacitásban fenntartok olyan helyeket, ahol egyedi elbírálás alapján, kedvezményes keretek között biztosítom a folyamatot azok számára, akik jelenleg nehezebb élethelyzetben vannak, de elszántak a fejlődésre. (Ilyen igény esetén kérlek, a kapcsolatfelvételkor külön jelezd ezt nekem.)

Védjegy és Szellemi tulajdonvédelem 

A weboldalon található minden tartalom – beleértve a saját nevemet tartalmazó márkanevet  (Brigitta Lengyel-Nagy Co-Achieving), a logót, a megfogalmazott szövegeket, az alkalmazott módszertanokat, struktúrákat és a vizuális elemeket – teljes egészében saját szellemi tulajdonomat képezi. Az Co-Achieving kifejezés  bejegyzett védjegy oltalom alatt áll. Az oldalon található vagy az ülések során átadott anyagok vagy azok részeinek másolása, többszörözése, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása kizárólag az előzetes, írásos hozzájárulásommal engedélyezett. A szellemi tulajdon jogosulatlan felhasználása, másolása vagy a szerzői jogok megsértése azonnali jogi lépéseket von maga után.